Au sein de notre Service Location-SAV, dans nos locaux dédiés, vos missions seront les suivantes : Dans un premier temps, vous participez à la gestion des véhicules de location : * Accueil des clients et renseignements * Enregistrement et préparation des dossiers Location de véhicule * Nettoyage et entretien des véhicules : niveaux de fluides, Propreté et suivi de l'état des véhicules * Etat des lieux départ et retour des véhicules * Détection des anomalies : mécanique, carrosserie et remontée dans le dossier du client, retenue de caution * Identification des travaux à prévoir, réalisation des devis et remontée de l'information à la Direction * Anticipation, organisation et prise en charge des réparations avec le garagiste * Optimisation de la gestion des plannings de disponibilités des véhicules Vous assurez également la bonne tenue du pôle services - SAV : * Prise en charge des produits pour envoi en service après-vente * Gestion des colis (vérification de l'identité du client, réceptions, remises en main propre) * Gestion du pôle courrier La Poste (recommandés, envois simples, colis)
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