Responsable équipe réservations et réception (h/f)

Rejoignez nos équipes multidisciplinaires et engagées dans un cadre exceptionnel niveau 4 étoiles à proximité de Vannes et du Golfe du Morbihan.
Le Domaine Le Mezo est un lieu d'exception, où la nature domine et où les célébrations et la détente sont à l'honneur : réceptions, mariages, séminaires et tourisme durable.
Ambassadeur du domaine, vous véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur.
Pourvu d'un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client. Ce poste est à forte dominante commerciale.
Missions principales :
* Commercialiser les prestations du Domaine : séjour, restaurant, bar, soirées
* Démarcher et Veiller à l'optimisation du CA sur le secteur clientèle individuelle
* Supervision de l'équipe Réservations (2 personnes)
* Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations
* Accueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme
* Veiller à son confort et le renseigner
* Traitement des emails clients
* Saisir les réservations dans l'outil informatique
* Gestion des plaintes
Qualité et compétences attendues :
* Excellente présentation et sens de l'accueil
* Parfaite connaissance des produits de l'hôtel : séjour, restaurant, bar
* Maîtrise des argumentaires commerciaux
* Expérience sur un poste similaire exigée
Contrat : CDI temps plein
Deux jours de repos
Disponible le week-end
Lieu du poste : En présentiel
* Poste à pourvoir rapidement en CDI
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 3 000,00€à4 000,00€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/09/2025