Description du poste
Le siège de l’ESI est situé au 54 rue des Chantiers à Versailles (150 agents environ travaillent sur ce site). La division développement (24 agents) est sur le site de Montcalm.
L’ESI a pour principales missions :
1. l’assistance de proximité
2. l’assistance technique à distance
3. le développement
4. les tests des nouvelles montées de versions
5. l’exploitation de différentes applications
1. Caractéristiques du service
Le poste proposé concerne la division de l’exploitation applicative d’Helios.
Cette division comporte 3 pôles : Exploitation Helios, DBA et SPL. Le poste proposé concerne le pôle Exploitation ou le pôle SPL
2. Principaux enjeux
Hélios permet aux multiples collectivités territoriales françaises de toutes tailles, de recouvrer leurs recettes, payer leurs dépenses (dont la paie), tenir la comptabilité à l’heure de la dématérialisation.
L’intégrateur/intégratrice d’exploitation intervient dans la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications.
INTEGRATION DU LOGICIEL DANS L'ENVIRONNEMENT DE PRODUCTION :
6. Mettre en œuvre la recette, l’industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d’œuvre.
7. Participer à la mise en place de la plateforme de IIA.
GESTION DES CHANGEMENTS DE VERSION :
8. Gérer les changements en production ;
9. Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service.
IMPLANTATION DU LOGICIEL SUR LES SERVEURS :
10. Contrôler l’exploitabilité de la solution sur les serveurs ;
Participer au renommage des noms de domaines
11. Valider la faisabilité des déploiements et intégration systèmes
12. Mettre éventuellement en place des outils de télémaintenance.
INTEGRATION DES NOUVELLES APPLICATIONS ET DES MISES A JOUR :
13. Accompagner le projet en tant que spécialiste de la production
14. Planifier et suivre l’activité d’intégration Hélios en relation avec les études
15. Organiser et mettre en œuvre le plan d’assurance qualité du système d’information.
ASSISTANCE ET GESTION DES INCIDENTS
16. Assister les équipes d'exploitation et de supervision ;
17. Gérer les incidents de mise en production.
3. Éléments de contexte
La modernisation de l’application Helios est engagée, elle doit modifier les outils et méthodes de l’exploitation applicative, dans la continuité des excellentes performances actuelles.
18. Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « A PSE »
Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.
Conditions d'exercice particulières
L’activité est télétravaillable maximum 2 jours par semaine après acquisition de l’autonomie nécessaire aux différents travaux et en cohérence avec la bonne organisation de l’équipe.
Description du profil recherché
Vous avez des connaissances sur les domaines suivants :
19. Gestion des problèmes
20. Tests
21. Production de la documentation
22. Support aux changement
23. Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique
24. Déploiement de solutions
25. Connaissance de l’application Hélios,
26. Expérience et connaissance de $U
27. Connaissance en matière de DEVOPS
28. Maîtrise de l’application ANSIBLE
29. Connaisance de TERRAFORM
30. Connaissance et maîtrise du script pour CFT
31. Maîtrise du scripting en SHELL
Savoir Être:
Vous êtes expérimenté, ayant déjà exercé dans une équipe d’exploitation et/ou d’intégration, vous souhaitez évoluer dans une équipe composée de divers profils (internes, contractuels, prestataires) où vous aurez un rôle de référent technique.
Vous devrez disposer de capacités d’organisation, de communication.
Vous avez le goût de la pédagogie. Des qualités humaines (rigueur, disponibilité, sens des responsabilités, autonomie, esprit d’équipe) sont nécessaires.
Vous serez force de propositions.
Savoir Faire :
Vous êtes en mesure :
32. de veiller à l’intégrité du système en vérifiant l’application des mises à jour fonctionnelles, des ajouts de logiciels ou de matériel et des opérations de maintenance,
33. d’assurer le pilotage technique,
34. d’analyser de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles
35. de dépasser la complexité en développant des procédures standardisées et une architecture supportant le développement d’un produit cohérent
36. de conduire la planification, la gestion et la mise en œuvre des changements métiers basés sur des outils informatiques,
37. de veiller aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan de qualité et de sécurité
Compétences requises/Connaissances Recherchées en :
38. outils d’exploitation sur environnement Linux de type RedHat
39. méthodes de développement logiciel agile, DevOps ;
40. outils de scripting shell ;
41. Systèmes de gestion de bases de données Oracle (maîtrise) et Postgres (maîtrise) ;
42. principes de conception des interfaces utilisateurs ;
43. logiciel de transfert de fichiers CFT ;
44. logiciels d’ordonnancement de travaux tels que VTOM et DollarUniverse ;
45. connaissance appréciée de Jboss et Java
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
46. CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
47. SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
48. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
49. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
50. SAVOIR-FAIRE - Promouvoir une action, une démarche
51. SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
52. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
53. SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
54. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
55. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
56. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
57. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Expert
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