Rattaché(e) à la Direction du Collectif au sein de la Direction Développement Innovation et Stratégie Client, vous êtes garant de l'élaboration des propositions commerciales, de la bonne mise en place des contrats collectifs et de leur suivi technique. Vous occupez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation et de saturation des clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Effectuer la veille concernant les appels d'offres sur les contrats collectifs ; - Répondre aux cahiers de charges des collectivités territoriales et des structures publiques en collaboration avec les directions technique et juridique et en respectant les procédures de déploiement ; - Participer à la mise en place des procédures auprès des partenaires (courtiers ou prestataires) ; - Coordonner la mise en gestion : mise en place des fiches de synthèse et transmission des informations aux Directions internes concernées (Juridique, Gestion, Technique) ; - Mettre en place et faire valider les projets de contrats, notices et autres documents contractuels ; - Suivre la vie du contrat (fiche de paramétrage, avenants, mises en conformité) ; - Accompagner les Chargés de Grands Comptes lors des auditions, des comités de démarrage, de pilotage ; être en support technique de ces derniers dans le développement commercial, ainsi que dans l'évolution du taux de mutualisation et le maintien du portefeuille ; - Etablir des reportings et suivre les indicateurs relatifs aux portefeuilles clients ; - Participer aux opérations afin de maintenir l'équilibre du portefeuille des contrats collectifs ; - Répondre aux sollicitations de la Gestion. .
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