POSTE D’ACCOUNT MANAGER - À POURVOIR ASAP
LOCALISATION : Mougins
RÉMUNÉRATION : À partir de 25K euros brut annuel + 7K euros de variable annuel + panier repas Refectory
Tu es peut-être déjà client·e, tu as sûrement dû apercevoir l’un de nos beaux camions, ou tu entends parler de nous pour la première fois en lisant cette offre, et tu te demandes ce qu’est Refectory ? Un concept simple et accessible : une solution de restauration pour les salariés sur leur lieu de travail, offrant une pause déjeuner pratique et essentielle.
Notre mission : "Rendre accessible le bon au plus grand nombre, en impactant positivement le monde qui nous entoure" - Vincent Dupied, Fondateur de Refectory
Refectory, pour le rôle d’Account Manager, c’est…
1. 12.000 nouveaux clients salariés par mois au niveau national (qu’on appelle users)
2. Plus d’une centaine d’entreprises dans ton portefeuille
3. Plus de 23 000 plats livrés en France en moyenne par jour depuis le début de l’année 2024
4. Plus de 500 collaborateurs qui font vivre Refectory tous les jours dans 21 villes en France
Tu aimes chouchouter tes comptes clients ? Rejoins-nous pour une expérience unique sur le marché de la foodtech !
Découvre les avis de nos clients : Consultez nos commentaires sur Trustpilot.
TON JOB CHEZ NOUS
Ta mission principale est d’accompagner nos comptes clients existants sur ton périmètre et de booster leur activité. Tu seras leur interlocuteur·trice privilégié·e, à toi de les chouchouter !
* Suivre une stratégie commerciale adaptée au portefeuille et définie par les managers de région
* Gérer le portefeuille clients de l’entreprise sur ton périmètre
* Proposer nos autres solutions (frigos connectés, corners…) et faire de la vente additionnelle pour augmenter le chiffre d’affaires et devenir le partenaire food de nos clients
* S’assurer de la bonne utilisation et de la tenue du CRM
* Adopter une stratégie par comptes cibles
* Piloter l’activité de ton portefeuille en assurant l’animation et le suivi des KPI
* Prendre le relais des Business Developers après le lancement chez les clients pour assurer leur fidélisation
* Participer à l’amélioration continue des process et de la structure de l’équipe
* Collaborer avec la partie opérationnelle pour optimiser nos itinéraires de livraison selon les besoins des clients
Tu seras principalement évalué·e sur le chiffre d’affaires généré, la fidélisation de tes comptes, et la réactivation des commandes. Tu analyseras les données (chiffres, retours clients, retours des livreurs) pour transformer ces informations en actions concrètes.
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