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En tant que Responsable informatique du Technicentre Paris Austerlitz, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants :
* Administration des systèmes et réseaux
o Assurer le bon fonctionnement du réseau informatique (serveurs, routeurs, sécurité réseau, sauvegardes)
o Gérer les accès utilisateurs, la sécurité informatique et la continuité de service
o Administrer l'écran de communication interne (affichage dynamique)
* Développement et maintenance d'applications
o Développer et maintenir des applications métiers dans l'environnement PowerApps, notamment pour la gestion de la production
o Automatiser les flux et formulaires via Power Automate
* Gestion du stockage des données
o Administrer et optimiser les espaces collaboratifs sur SharePoint
o Former et accompagner les utilisateurs à l'usage des outils (SharePoint, Teams, etc)
* Analyse de données et reporting
o Concevoir et maintenir des indicateurs de performance (KPI) à l'aide de Power BI
o Assurer la fiabilité, l'actualisation et la pertinence des tableaux de bord de pilotage
* Support utilisateur et maintenance
o Gérer le support de niveau 1 et 2 : traitement des demandes d'intervention, diagnostic et résolution des incidents
o Assurer un suivi efficace via un outil de gestion de demande d'intervention
* Gestion du parc informatique
o Commander, installer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques...)
o Gérer l'inventaire, le renouvellement et le suivi des contrats de maintenance
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