Réceptionnaire après-vente h/f

Réceptionnaire après-vente h/f, Vaulx-en-Velin

Missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale au sein d'un groupe en plein essor ?

Au sein de la concession BymyCar de Vaulx-en-Velin, en tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous serez l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Vous serez chargé(e) de l'accueil du client, d'évaluer ses besoins et attentes, et de le conseiller tout en lui proposant les prestations de la concession.

En relation directe avec le client, vous assurerez le suivi de l'intervention :

1. Renseigner le client sur les interventions prévues (nature, coût, durée).
2. Suivre l'intervention et garantir la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix).
3. Expliquer la facture au client et encaisser le paiement.
4. Restituer le véhicule au client.
5. Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule.
6. Proposer des prestations complémentaires.

Profil

Diplomate, aimable, doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous avez un goût prononcé pour les relations commerciales et humaines.

Disponible, rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez l'outil informatique. Des connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée : 3 à 5 ans.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr