Notre client, réseau d'agences spécialisé dans les services d'assainissement et d'hygiène, est à la recherche d'un assistant administratif H/F
Au sein d'un service technique, vous aurez pour mission :
-Accueil téléphonique du service technique
-Prise en charge des demandes des clients - particuliers et professionnels (syndics copropriété et bailleurs sociaux)
-Enregistrement des demandes, ouverture des dossiers, planification des interventions, suivi de réalisation des chantiers, mise à jour des dates de fin et facturation
-Tenue des plannings, collecte des bons d'intervention et classement, enregistrement et suivi des plans d'actions.
-Gestion des litiges
-Mise à jour des outils d'exploitation, de reporting,
-Classement et archivage des documents administratifs (courriers, factures, devis, bon d'interventions)
-Issue d'une formation administrative (BTS Gestion PME/PMI par exemple), vous possédez une première expérience significative sur un poste alliant les missions administratives, dans un environnement polyvalent et dynamique
-Vous maitrisez la suite google
-Vous serez formé sur les autres outils informatiques en place chez notre client
-Grâce à votre fibre commerciale, vous saurez maintenir une excellente qualité de service auprès des clients
-vous êtes rigoureux, et savez aller chercher les informations dont vous aurez besoin
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