Responsable adjoint des services aux publics pour le pôle sciences (h/f)

Informations générales Organisme de rattachement Université Claude Bernard Lyon 1 Référence 2025-2114063 Date de début de diffusion 25/11/2025 Date de parution 25/11/2025 Localisation Villeurbanne Intitulé long de l'offre Responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences (H/F) Employeur Université Claude Bernard Lyon 1 Nature du contrat CDD de 6 mois Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels Domaine / Métier Culture et Patrimoine - Chargée / Chargé de développement des publics Statut du poste Vacant Intitulé du poste Responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences (H/F) Descriptif de l'employeur L’Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire (santé, sciences, INSPE, Polytech, IUT, ISFA…). Composée de 16 composantes et 47 unités mixtes de recherche (UMR), 15 unités de recherche (UR), 17 structures fédératives dont 5 unités d’appui à la recherche (UAR). Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 700 étudiants et emploie 4 921 personnels titulaires et contractuels. Le budget de l’université s’élève à 516 millions d’euros dont 362 millions au titre de la masse salariale. Elle dispose en outre de deux filiales de droit privé. L’Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d’excellence et une recherche de pointe. En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective. Descriptif du service Le Service commun de la Documentation de l’Université Claude Bernard Lyon 1 est constitué de 9 bibliothèques, réparties sur 3 départements géographiques (le Rhône, l’Ain et la Loire). Il est composé de 130 personnes et dessert une communauté de près de 40 000 étudiants et environ 5 000 personnels et enseignants-chercheurs. Certifiées Qualité ISO 9001 depuis 2015, les bibliothèques Lyon 1 s’engagent à accueillir l’ensemble des publics et à les accompagner au plus près de leurs besoins. Largement ouvertes, pour certaines du lundi au dimanche et jusqu’à 22h, elles représentent pour les étudiants des lieux de vie agréables et accueillants. Elles proposent en effet des espaces diversifiés, pensés pour accueillir au mieux les étudiants (salles de lecture, salles de travail en groupe, espaces dédiés à la visioconférence, Learning labs…). Les étudiants fréquentent massivement les BU Lyon 1 (plus de 2,26 millions d’entrées en 2024, toutes bibliothèques confondues). Description du poste Sous l’autorité de la responsable du Département Services aux publics : • Anime les équipes de service public (titulaires et moniteurs) du pôle Sciences • Participe à la définition des objectifs généraux du département ainsi qu’à la définition de l’évolution des services rendus Le responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences organise le service public dans les trois bibliothèques du pôle Sciences (80%) : • Organise l’ouverture des 3 bibliothèques du pôle Sciences : équipes, calendriers d’ouverture, plannings de service public. • Définit et organise le travail des équipes de service public. • Assure un encadrement fonctionnel de tous les agents participant au service public • Veille à la rédaction et à la mise à jour des procédures nécessaires au fonctionnement du service. • Assure la mise en place et le suivi des services. • Fait remonter les informations de manière régulière à la responsable du département. Le responsable adjoint des services aux publics pour le pôle Sciences participe aux permanences d'accueil et de médiation (20%) et à la formation des usagers. Conditions particulières d'exercice Logiciels ou matériels spécifiques utilisés : Logiciel Planno (plannings de service public) Application Affluences Bureautique Logiciel de gestion de bibliothèque Conditions particulières du poste (télétravail, mobilité) : Pas de télétravail Déplacements ponctuels dans les bibliothèques du réseau Organisation du travail : 1 ouverture (7h45), 1 fermeture (19h/20h) par semaine et présence le samedi par roulement Descriptif du profil recherché Compétences attendues : • Animation d’équipe • Gestion de projet • Méthodologies du design de service • Bonne connaissance des cursus universitaires, des enjeux et du milieu universitaire, des partenaires institutionnels • Bonne connaissance des publics des bibliothèques et de leurs besoins Aptitudes : • Sens du service public et disponibilité • Rigueur et sens de l’organisation • Sens du dialogue • Capacité à animer une équipe • Capacités prospectives • Reporting Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) 2947,48 € brut par mois Informations complémentaires Informations complémentaires En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective : • Ses engagements : Egalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement, • Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions, • Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation, • Son action sociale, son offre culturelle : prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques, • Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable. Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil. Il convient de se reporter aux contacts mentionnés dans la fiche de poste. Pour postuler : Dès que possible Envoyez un CV et lettre de motivation à : job-ref-m4z31jpgpi@emploi.beetween.com Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69) Géolocalisation du poste 43 Boulevard du 11 Novembre 1918 69100 Villeurbanne Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Campus Lyon Tech La Doua Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 7 Master/diplômes équivalents Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 19/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) m4z31jpgpi@emploi.beetween.com