Responsable de réception hôtelière (h/f)

L'Hôtel & Spa La Belle Juliette, situé au cœur du 6ème arrondissement de
Paris, allie élégance, confort et raffinement pour offrir à ses clients une
expérience inoubliable. Avec des chambres somptueuses et un spa apaisant,
notre établissement est un véritable havre de paix pour les voyageurs
d'affaires et de loisirs.

En tant que réceptionniste h/f, vous serez au cœur de l'expérience client
et jouerez un rôle essentiel dans la gestion de l'accueil et de la relation
avec nos hôtes.

Les missions du poste incluent :

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

- Assurer le départ des clients et la gestion des paiements

- Répondre aux demandes des clients et apporter des solutions rapides à
leurs problèmes

- Gérer les appels téléphoniques et les messages électroniques

- Fournir des informations sur l'établissement et les services proposés
ainsi que sur les attractions à proximité

- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour de
qualité

Nous recherchons un ou une candidat(e) dynamique, organisé(e) et ayant un
excellent sens du service client. Les compétences et traits de personnalité
suivants sont souhaités pour réussir dans ce poste :

- Excellentes compétences en communication

- Proactivité et capacité à résoudre les problèmes

- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie

- Maîtrise de l'anglais, une autre langue étant un atout

- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire appréciée

- Sens de l'organisation et rigueur dans les tâches effectuées

- quelques remplacements de nuits peuvent être ponctuellement programmés

Salaire et avantages du poste :

- Salaire de 12.55 EUR brut de l'heure

- primes d’objectifs trimestrielles

- Contrat à durée indéterminée (CDI)

- Intégration dans une équipe dynamique et passionnée

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer à faire de chaque
séjour une expérience exceptionnelle, n'hésitez pas à postuler dès
maintenant !