Opérateur(s) d'information trafic (f/h)

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans le secteur d'activité des services auxiliaires des transports terrestres de(s) opérateur information trafic (F/H)
Au sein de la plateforme d'information sécurité trafic, vos missions sont: -Vous vous tenez informé(es) des perturbations de circulation majeures à la prise de poste en utilisant l'ensemble des outils mis à votre disposition (internet, bulletins d'informations météo ou trafic, média...) et en contact avec les 3 PC (postes de contrôle) du groupe. -Vous préparez la diffusion des messages d'information en lien avec le trafic, notamment : -La tenue à jour d'une bibliothèque de messages -Le fil d'informations pour les astreintes et la direction -Vous informez les clients et partenaires sur les conditions de circulation actuelles ou prévues (travaux,accidents, conditions climatiques...) par les différents moyens de communication (mails/sms, internet, application, tweet...) à ce titre, vous : -Assurez une surveillance des réseaux sociaux, -Rédigez et actualisez les messages sur les réseaux sociaux afin d'informer sur les événements trafics, -Transmettez au PC les informations recueillies auprès des clients concernant des pannes, incidents ou accidents constatés sur le réseau APRR. -Vous prenez en charge les appels des clients et assurez un rôle d'écoute trafic, à ce titre vous : -Prenez les appels sur les événements trafic et urgences, et de préparation au voyage en fonction des éléments d'information portés à votre connaissance. -Vous produisez et suivez des reportings et tableaux de bord quotidiens ou mensuels relatifs à l'activité et aux événements trafic. -Vous participez à la rédaction des modes opératoires et procédures et pouvez les animer auprès de la filière. -Vous réalisez des présentations et diaporamas, notamment via Powerpoint. Poste en horaire de journées 8h/16h ou 9h/17h travail possible les week ends et jours fériés. Salaire fixe + 13 ième mois + prime panier + indemnités kilométriques.