Dans le cadre de son BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC), ESICAD Toulouse recrute pour une entreprise spécialisée dans les solutions innovantes à destination des professionnels, accompagnant ses clients dans l'optimisation de leurs processus grâce à des services à forte valeur ajoutée. La société place la relation client et la performance commerciale au coeur de son développement et propose notamment des services de nettoyage aux entreprises Cette alternance permet de combiner formation diplômante et expérience professionnelle terrain au sein d'un environnement dynamique et orienté satisfaction client L'inscription à ESICAD Toulouse et le dépôt d'un dossier de candidature sont requis pour postuler Missions Sous la supervision du responsable commercial, l'alternant(e) participera activement au développement de l'activité : - Prospecter et identifier de nouveaux clients (téléphone, email, réseaux professionnels) - Qualifier les prospects et gérer un portefeuille client - Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle existante - Présenter les solutions proposées et participer aux négociations commerciales - Mettre à jour le CRM et suivre les indicateurs commerciaux - Contribuer à la digitalisation et à l'optimisation de la relation client Les missions pourront évoluer selon votre engagement et vos compétences. - Début du contrat : Selon calendrier de formation - Type de contrat : Contrat d'apprentissage - Durée : 24 mois - Niveau requis : Bac validé ou en cours d'obtention - Lieu : Toulouse (31) - Rémunération : Selon les dispositions légales Modalités d'admission ESICAD Toulouse : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
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