Le saviez-vous ?
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat…
🌟 Ce qui nous rend uniques ?
Un service client omnicanal d’exception : Bien plus qu’un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client.
L’alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d’API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d’assurance portée par nos experts. C’est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l’intelligence émotionnelle et à l’expérience de nos équipes.
Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Assurance recrute un :
Rattaché à la Chargé de production de contenus, vous l’accompagnez dans ses actions pour avoir une vision 360 du discours client, on et offline, et contribuer à la transformation digitale et la fidélisation client.
Vos missions principales seront de :
Suivre le planning éditorial et de diffusion afin d’assurer relai et visibilité en interne (écran VAD, communications groupes chats dédiés)
Renforcer la conception, rédaction et encodage des contenus stratégiques (on et offline)
Participer aux brainstorming & comités contenus hebdomadaires
Accompagner dans la relecture de contenus SEO
Réaliser une veille mensuelle sur les nouvelles tendances de communication dans le secteur de l’assurance
Suivre les performances des contenus via Salesforce, et proposer des plans d’action pour optimiser les contenus
Maîtrise des outils bureautiques et de publication digitale
Connaissances de base en SEO et analytics
Capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable
Curiosité d’esprit et ouverture sur les tendances du marché et besoins clients
Créatif et doté d’une touche d’humour
Vif, volontaire, avec le goût du challenge
Capacité d’adaptation et réactivité
Organisé et autonome
Sens du travail en équipe et aisance relationnelle
Un plan d’épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté).
12 % de remise sur vos achats Carrefour.
Mutuelle et régime de prévoyance.
Offres CSE attractives.
Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib
Envie de rejoindre l’aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.