Alternance key account manager h/f

Informations générales ELIS Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici. Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE ! Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ? Référence ALT KAM -15277 Date de début de diffusion 23/04/2025 Métier Développement Clients - Responsable Développement Clients Intitulé du poste Alternance Key Account Manager H/F Centre / Direction FRANCE - SAINT-CLOUD Contrat Alternance Statut Non cadre Description de la mission La Business Unit Pest Control d’Elis est dédiée à la prévention et à la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels. Présente dans toute l’Europe avec plus de 60 centres techniques, elle connaît une forte croissance, portée par des enjeux sanitaires, réglementaires et environnementaux. En alternance, vous contribuerez au développement commercial de cette activité stratégique, en accompagnant les clients et en promouvant nos solutions innovantes et écoresponsables. Une formation complète à nos services vous sera proposé dès votre intégration. Un secteur à fort potentiel et un marché très porteur en pleine expansion. Un groupe innovant, reconnu pour son expertise en France et en Europe. 1. Support commercial Grands Comptes : o Participer à la gestion et au suivi du portefeuille de clients Grands Comptes (industrie, logistique, GMS, HORECA, etc.). o Répondre aux demandes spécifiques des clients concernant les réinterventions. o Contribuer à la fidélisation et au développement des comptes existants. o Gestion des certains litiges impayés. o Aider à l’analyse des résultats et des performances des contrats (pistes d’amélioration, risques, opportunités). 2. Reportings et suivi administratif : o Mettre à jour et suivre les tableaux de bord/reportings des clients Grands Comptes. o Assurer le suivi administratif des contrats et des renouvellements (gestion des documents contractuels, archivage). 3. Développement des ventes: o Collaborer à la rédaction des réponses aux appels d’offres (collecte des documents utiles, analyse des cahiers des charges, coordination avec les équipes techniques et opérationnelles). o Participer à la prospection des prospects stratégiques et à l’élaboration des propositions commerciales. Exemples : campagne mailing sur les référencements o Personnalisation de nos offres clients/prospects. Durée de l'alternance : 1 ou 2 ans Début : Septembre 2025 Niveau d'études : Bac4/5 Permis à posséder / Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Ville Saint-Cloud / La Défense Critères candidat Profil Compétences recherchées : o Rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. o Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs de différents niveaux (clients, techniciens, managers). o Sens de l’analyse pour comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées. o Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint (reporting et présentations). o Connaissance ou intérêt pour le secteur de l’hygiène, de l’environnement ou des services B2B. o Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. Formations et écoles souhaitées : o Écoles de commerce : spécialisations en management, commerce ou marketing. o Écoles d’ingénieurs : spécialisations en environnement, agroalimentaire ou logistique. o Formations universitaires : licences ou masters en gestion, commerce international, environnement ou gestion de la qualité. Niveau diplôme Bac4 Niveau d'expérience Etudiant(e)