Gérer les accès informatiques des collaborateurs (sessions, licences, emailsen relation avec nos fournisseurs ;
Assurer le traitement des problématiques de base Microsoft 365 et OneDrive
Contribuer à la gestion de la téléphonie fixe et mobile ;
Contribuer à la maintenance et le dépannage 1er niveau du matériel informatique et bureautique des collaborateurs ;
Assister nos intervenants quant à leur espace intervenant ;
Prendre en charge les remontées de bugs et les transmettre à notre équipe de développement ;
Prendre en compte les suggestions et demandes d'améliorations de nos systèmes d'information, les spécifier, tester les déploiements.
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