Belle entreprise à taille humaine, l'arard est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la prestation de santé à domicile en assistance respiratoire, perfusion, nutrition insulinothérapie stomathérapie et maintien à domicile.
Nos équipes prennent en charge, suivent et conseillent les patients en les équipant de dispositifs médicaux nécessaires à leur traitement.
Au sein de l'arard, notre engagement commun repose sur l'éthique, le respect et le professionnalisme.
Avec :
- + 10 000 patients
- 110 salariés
- + 40 ans d'expérience
- 7 antennes locales (Aubagne, Saint-Jeannet, Cuers, Sisteron, Ajaccio, Bastia, Caumont-sur-Durance)
Vous prenez en charge les dossiers administratifs des patients selon les services.
A ce titre, vous intervenez sur l'ensemble des sujet ci-dessous :
1. Assure la gestion administrative
- Crée le dossier patient dans la base de données
- Contrôle l'adéquation DM/forfait en fonction de la prescription et effectue les modifications demandées.
- Traite le courrier entrant et sortant.
- Edite des compte-rendu de visite.
- Assure le suivi des DEP/Ordonnances.
- Assure l'archivage et le classement des documents.
- Traite les demandes des vacanciers entrants et/ou sortants.
- Traite les demandes des établissements sous convention.
- Gère les RDV par délégation du responsable d'antenne.
- Saisit les différentes données administratives, techniques et médicales.
2. Réceptionne et traite les demandes (patients, prescripteurs et autres demandes)
- Assure la traçabilité des demandes dans la base de données.
- Transmet les appels aux personnes concernées.
- Réceptionne et traite les demandes conformément à la procédure en vigueur et quel que soit l'outil entrant (appel, chat, fax, mail….)
- Bac à Bac+2 secrétariats (secrétariat médical serait un plus)
- Connaissances bureautiques indispensables
- Connaissances métier et logiciel spécifique
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