Vos missions seront les suivantes : Appels sortants : prise de contact avec les clients en situation d’impayés pour relances. Gestion des échéanciers spécifiques : suivi des plans de paiement non respectés et des dossiers clients partis. Traitement des règlements par carte bancaire : envoi de liens de paiement aux clients concernés. Gestion administrative des dossiers Banque de France (BDF) : réception, numérisation, classement et archivage. Mise à jour des dossiers clients : réactualisation régulière des informations et suivi administratif. Traitement du courrier lié au recouvrement : gestion des courriers BDF, FSL et autres organismes. Suivi des paiements FSL : contrôle de la bonne réception et relance si nécessaire. La liste des missions ci-dessus est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.
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