Notre client, société de renommée dans son secteur d'activité, recherche afin de renforcer ses équipes un Technicien SAV en CDI. Vos missions seront les suivantes :
* Respecter les engagements pris par dans le cadre des contrats de maintenance (délais d'intervention, délais de remise en service, intervention facturable ou non, rédaction de comptes-rendus d'intervention, suivi des pièces détachées utilisées pour les interventions),
* Analyser et résoudre des pannes matériel software/hardware sur les sites de nos clients avec le support des équipes de télémaintenance,
* Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du SAV (alerter sur l'usure fréquente d'une pièce, partager la solution mise en place sur un site),
* Respecter les chartes de qualité et éthique en vigueur dans la société,
* Se tenir au plus haut niveau de compétences dans le domaine technique.
* Contrat 35h,
* 25-30k €,
* Véhicule de service.
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