Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, en tant qu'Assistante Administrative et Commerciale (H/F) vos missions principales sont les suivantes :
Assurer la gestion des demandes clients
Assurer la gestion des inscriptions (mailing, appels téléphoniques et mise en place des contrats) et planification des adaptations
Assurer le traitement des mails
Assurer et gérer les relations aux familles
Assurer la planification et la gestion des visites d'établissements
Assurer la gestion des places entreprises et les relations avec nos partenaires commerciaux
Concevoir et assurer la diffusion de notre communication externe (réalisation de supports de communication + administration des réseaux sociaux)
Assurer un remplissage optimisé des établissements et participer au développement du CA
Tenir et mettre à jour les dossiers administratifs des enfants et des familles
Participer à l'organisation d'événements internes et externes
Assurer la gestion des archives
Profil requis: Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum (type BTS Assistant(e) de gestion, Assistant(e) manager, ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement de services à la personne, petite enfance ou secteur médico-social.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise aussi bien dans l'accueil et l'accompagnement des familles que dans la communication avec des partenaires externes. Vous avez à cœur de contribuer à une ambiance professionnelle, chaleureuse et bienveillante.
Compétences et qualités attendues :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des outils collaboratifs
Aisance dans la communication écrite et orale
Compétences en gestion administrative et commerciale
Sens aigu de l'organisation, de la rigueur et de la discrétion
Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à respecter les délais
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs (direction, familles, équipes pédagogiques)
Créativité et maîtrise de la communication digitale (réseaux sociaux, création de supports de communication, etc.)
Une connaissance du secteur de la petite enfance ou des structures d'accueil serait un plus apprécié.
Curieux/se, créatif/ive, autonome, et idéalement passionné/e par la petite enfance, vous savez faire preuve de bienveillance, d'initiative, d'esprit d'équipe et vous souhaitez progresser sans cesse dans vos pratiques professionnelles..
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