Rejoignez l'aventure exceptionnelle de Villa La Coste, où l'excellence
rencontre la passion.
Nous vous invitons à être le maillon essentiel de notre équipe, contribuant
à l'élégance et à l'authenticité qui définissent notre domaine.
Ensemble, créons des expériences mémorables et façonnons l'avenir de
l'hospitalité à Villa La Coste.
Voiturier/Bagagiste
Lieu de travail : Villa La Coste, Provence
Mission principale
En tant que voiturier/bagagiste de la Villa La Coste, vous êtes responsable
de l’accueil des clients à leur arrivée, de la prise en charge de leurs
véhicules et bagages, et de leur offrir une première impression positive et
professionnelle. Vous contribuez à garantir une expérience fluide et
agréable dès le premier contact, tout en veillant à la sécurité des biens
des clients et à la bonne gestion des équipements de l’établissement.
Responsabilités principales
1. Accueil et accompagnement des Clients
• Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle à leur
arrivée, en veillant à leur offrir une première impression positive.
• Assister les clients lors de leur arrivée et départ, en prenant en charge
les bagages et en s’assurant de leur transfert en toute sécurité.
• Fournir des informations sur les services de l’établissement et répondre
aux questions des clients.
Effectuer la navette entre le Château la Coste et l’hôtel, effectuer des
transferts externe (gare TGV, Aéroport…)
2. Gestion des véhicules
• Prendre en charge les véhicules des clients et les garer de manière
sécurisée, en respectant les consignes de sécurité et les protocoles de
l’établissement.
• Assurer le bon état des véhicules à leur retour (vérification des
éventuels dommages et rapport en cas de besoin).
• Veiller à maintenir l’aire de stationnement propre et bien organisée.
3. Gestion des bagages
• Manipuler les bagages des clients avec soin et efficacité, en s’assurant
de leur bon acheminement vers les chambres ou zones appropriées.
• Assister les clients dans le chargement et le déchargement de leurs
affaires, en garantissant leur sécurité et leur intégrité.
• Participer à la gestion du stockage des bagages lorsque cela est
nécessaire.
4. Coordination avec les départements internes
• Travailler en collaboration avec la réception, le service de conciergerie
et l’équipe de nettoyage pour garantir la fluidité du service.
• Communiquer avec l’équipe de réception pour l’arrivée et le départ des
clients, afin d’organiser le transfert de bagages et véhicules.
5. Entretien et sécurité
• Assurer la propreté de la zone de stationnement et des zones de stockage
des bagages.
• Veiller à la sécurité des clients et de leurs biens en tout temps.
• Suivre les protocoles de sécurité en cas d’incidents ou d’événements
imprévus.
Profil recherché
• Expérience :
• Une expérience préalable en tant que voiturier, bagagiste ou dans un
poste similaire est un atout.
• Compétences techniques :
• Connaissance des bases de la conduite et des protocoles de stationnement
sécurisés.
• Aptitude à soulever et manipuler des bagages de manière sécurisée.
• Sens de l’organisation pour gérer efficacement l’espace de stationnement
et le stockage des bagages.
• Compétences interpersonnelles :
• Excellente présentation et attitude courtoise.
• Capacité à interagir positivement avec les clients et à maintenir un
service de qualité.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service
professionnel.
• Langues :
• Français courant requis. La connaissance de l’anglais est un plus pour
interagir avec une clientèle internationale.
Conditions et avantages
• Contrat : CDD
• Horaires : Flexibilité requise pour travailler en soirée, week-ends et
jours fériés.
• Avantages : Repas sur place cantine connectée Foodles, 2 jours de repos
consécutifs, mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise, système de
badgeuse (heures supplémentaires comptabilisées)
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