Responsable d'exploitation h/f

Nous sommes
RATP CAP Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.
Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités.
Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs.
Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP CAP Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale. Nous recherchons
Suite au gain d'un nouveau marché, notre Responsable d'Exploitation F/H pour notre centre bus de Morangis.
Vous serez l'interface privilégié de la gestion en temps réel de l'exploitation (régulation, information clients en mode dégradé, sécurité d'exploitation, etc.).
Vous serez intégré au sein d'une entité composée de 2 sites, avec plus de 800 collaborateurs, 240 véhicules et 19 lignes.

Vous avez :
- Une formation dans le transport de voyageur et êtes titulaire du permis B (le permis D est un plus)
- Une expérience professionnelle en management d'équipe d'au moins 5 ans : votre sens de l'écoute et votre capacité à fédérer les équipes sont reconnues

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
- Femme/Homme de terrain, vous faites preuve de rigueur, vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes force de proposition
- Vous maîtrisez la réglementation
- Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté « client »
- Vous êtes autonome, ponctuel et rigoureux
- Vous savez gérer vos priorités dans un contexte exigeant

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :
- Rattaché au Directeur adjoint de la filiale, vous
- Supervisez le Poste de Contrôle (Bus et Information voyageur)
- Etes responsable de la sécurité et de la performance de l'exploitation des lignes opérées par la qualité de la régulation du trafic et des actions correctives mises en place
- Animez et responsabilisez une équipe d'agents de maîtrise (en salle et sur le terrain) et de conducteurs
- Garantissez le respect de la réglementation et des procédures, adaptez les consignes et mettez à jour les procédures d'exploitation en fonction des évolutions opérationnelles ou techniques
- Assurez le respect de la qualité de service en termes de ponctualité /régularité, offre non réalisée et d'informations aux voyageurs
- Analysez les résultats d'exploitation, préparez les reporting et complétez les tableaux de bord
- Analysez les incidents d'exploitations afin d'identifier des améliorations

Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) :
- Un CDI, des formations, des évolutions de carrière
- Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert
- Des collaborateurs motivés
- L'envie de contribuer au développement d'un transport public plus fiable, plus durable et plus accessible pour des millions de Franciliens
- Un métier qui a du sens et de l'utilité

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP CAP Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !