Nous recherchons un Conseiller en séjour touristique (h/f). Vous serez chargé(e):
- Assurer l'accueil physique et l'information personnalisée des touristes et visiteurs locaux.
- Saisie de la fréquentation touristique dans la base de données touristiques Tourinsoft.
-Traitement des demandes d'information par courrier, mail et téléphone.
- Gestion de l'espace d'accueil et de la documentation touristique.
-Veille, mise à jour et approvisionnement de la documentation touristique et de l'affichage.
-Tenue de l'espace d'accueil : ordre, agencement, propreté.
- Surveillance des espaces d'exposition et de l'espace boutique.
- Enregistrement des ventes de produits et prestations ainsi que la tenue de caisse.
- Participation active à la valorisation et la promotion de la destination touristique.
- Distribution de documentation dans les relais d'information touristique du territoire.
- Réassort des caches Terra Aventura.
-Accueil hors les murs.
Il est entendu que cette liste de fonctions n'est pas exhaustive et qu'en fonction des besoins de l'entreprise, il pourra être demandé d'effectuer toutes les tâches inhérentes au poste de conseiller(e) en séjour.
Compétences requises :
Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques et multimédia (pack Office et Internet) indispensables.
Une 2ème langue étrangère serait un plus (allemand, espagnol, néerlandais).
Bonne connaissance de l'offre et des attraits touristiques du Pays du Haut Limousin et des environs.
Qualités requises :
Bonne présentation, aisance relationnelle et goût pour l'accueil.
Réactivité, dynamisme et autonomie.
Sens des relations humaines et capacité à travailler en équipe.
Polyvalence, adaptabilité et capacité d'organisation.
Sens de l'initiative et de la rigueur.
Une grande disponibilité (travail les week-ends et certains jours fériés).
Poste basé sur les bureaux d'information touristique de Saint-Pardoux, Châteauponsac
Déplacements à prévoir sur l'ensemble du territoire d'action de l'office de tourisme.
Horaires variables.
Contrat du 25 juin au 31 août
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne,Bonne connaissance de l'offre et des attraits tour,Maitrise des outils informatiques et mulimédia
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Le Pays du Haut Limousin est situé dans le nord de la Haute Vienne, entre Poitiers et Limoges. Le territoire, riche de 46 communes, se compose d'espaces naturels variés (Lac de Saint Pardoux, Monts de Blond, vallée de la Gartempe etc.) propices à la pratique des activités de pleine nature (randonnée, vélo, pêche etc.). Le Pays du Haut Limousin c'est aussi des savoir-faire où de nombreux producteurs locaux et artisans partagent leur passion.
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