Gérer un centre de profit - Dynamiser une équipe - ancrer son magasin dans le tissu local, ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CHEF DE RAYON (H/F). Tes principales missions seront tournées autour du management et du commerce : MANAGEMENT : - Tu intègres et formes les membres de l'équipe sur le poste de travail. - Tu définis le plan individuel de développement des compétences de l'équipe. - Tu planifies l'activité des équipes au regard des priorités du magasin et des pics d'activités. - Tu transmets les bonnes pratiques de vente aux équipes et accompagnes leur montée en compétences. - Tu réalises des briefs commerciaux. - Tu développes l'esprit d'équipe et le sens du collectif. COMMERCE : - Tu mets en oeuvre les plans d'action fixés par votre directeur/trice pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur tes univers. - Tu partages les actions commerciales à mener sur la surface lors de briefs. - Tu assures ponctuellement les actes de passage en caisse dans le respect des procédures et de la satisfaction clients. - Tu élabores un argumentaire de vente structuré et convaincant. - Tu orientes et conseilles les clients au-delà de tes rayons et univers. - Tu garantis la satisfaction clients et le respect des process définis par le groupe. - Tu mènes des actions de fidélisation clients et boostes les propositions de carte fidélité. - Tu assurer le suivi des commandes et du SAV, participes aux inventaires, veilles à la bonne application des prix. - Tu contrôles les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks et de ses univers en collaboration avec la réception. - Tu assures la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des procédures internes d'ouverture et de fermeture du magasin. - Tu gères les litiges clients et les retours de produits défectueux, en collaboration avec la réception. - Tu analyses tes rayons (ventes, tenues) et inities des pistes d'amélioration (merchandising, disponibilités produits, rangements, chiffres). - Tu assures une veille concurrentielle proactive.
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