A propos d'Otis
Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.
Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent.
Aperçu du poste
Piloter la facturation client en garantissant la qualité, la conformité et l'efficacité des processus, tout en accompagnant les évolutions légales et digitales.
Au cours d'une journée type, vous devrez:
- Manager l'équipe Facturation : organiser les activités pour garantir la qualité, la fiabilité et le respect des délais
- Piloter et améliorer les processus : faire évoluer les méthodes de travail dans une logique d'amélioration continue, en intégrant les évolutions légales, fiscales et systèmes
- Suivre et analyser la facturation : mettre en place des KPI, fiabiliser les envois (papier, mail, EDI), gérer les litiges et assurer la conformité
- Former et accompagner les équipes transverses impliquées dans le processus de facturation
- Conduire les projets de transformation : participer activement aux projets d'évolution, notamment la mise en place de la facturation électronique, et accompagner les déploiements
Ce poste vous offre un rôle stratégique, des projets à fort impact, et une équipe engagée.
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