Poste de jour - 39h/semaine
Nous recherchons un(e) régulateur / régulatrice pour renforcer notre organisation et garantir la continuité d'un service de transport sanitaire exigeant, réactif et centré sur la qualité de prise en charge des patients.
Votre mission:
Assurer une régulation précise, fluide et responsable, au service de notre priorité : le patient. Vous êtes le point de coordination entre les demandes, les équipages et les contraintes opérationnelles.
Vos responsabilités:
- Réception et analyse des demandes de transport (patients, hôpitaux, EHPAD, médecins).
- Planification et optimisation des tournées en temps réel.
- Gestion des imprévus, adaptation des plannings, suivi des équipages.
- Communication claire, professionnelle et constructive avec les équipes et les partenaires.
- Utilisation des outils métiers (logiciel de régulation, facturation, VESUV.).
- Contribution active à la qualité et à la continuité du service.
Profil recherché:
Nous recherchons une personne ayant une expérience ou des connaissances dans le transport sanitaire, ou dans un environnement similaire nécessitant réactivité et coordination :
- Régulation, ambulance, transport sanitaire
- Secrétariat médical, facturation transport
- Coordination d'activité ou gestion de flux
Compétences attendues :
- Compréhension des priorités et contraintes du métier
- Capacité à décider vite et bien
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du service, rigueur, calme, esprit d'équipe
Ce que nous offrons:
- Un poste clé, au cœur de l'organisation
- Un environnement professionnel structuré, engagé et orienté qualité
- Une équipe investie, avec un vrai sens du service patient
- Des perspectives d'évolution (référent, coordination, terrain.)
Envoyez CV + quelques lignes sur votre motivation à : candidat.airoises.segura@outlook.fr Objet : Candidature - Régulateur / Régulatrice
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