Vos missions en quelques mots Mission principale du service : définir et veiller au respect de la ligne éditoriale sur les médias institutionnels et piloter les relations presse Composition du service : 10 agent Finalités du poste : Définir la stratégie social-média afin de rendre visible la Métropole et ses politiques publiques sur les réseaux sociaux Assurer une présence structurée de la Métropole sur les réseaux sociaux en cohérence avec la ligne éditoriale et la stratégie de communication de la Métropole ACTIVITÉS PRINCIPALES Activité 1 : Animation des réseaux sociaux Animer les réseaux sociaux et interagir avec les communautés Développer et fidéliser les communautés en entretenant un lien régulier avec les usagers et les habitants Assurer la modération des contenus et la gestion des commentaires, en lien avec les services concernés, notamment le service Relation Métropolitaine aux Usagers Garantir le respect de la ligne éditoriale de chaque réseau et la cohérence avec les autres supports de communication de la Métropole Activité 2 : Production de contenus Concevoir et rédiger des contenus pour les réseaux sociaux et le site institutionnel (textes, photos, vidéos, visuels) Proposer des sujets et des angles éditoriaux en cohérence avec la stratégie globale de communication Élaborer et suivre les plannings éditoriaux en fonction de l’actualité et des campagnes en cours Contribuer à la cohérence des contenus dans une logique cross-média (intranet, internet, réseaux sociaux, YouTube, print) Mettre en place des actions de communication et de marketing digital (jeux, concours, opérations spécifiques) Assurer le suivi des demandes de publication des directions et être leur interlocuteur référent sur les réseaux sociaux Activité 3 : Suivi et pilotage des actions de communication Assurer une veille des tendances digitales afin d’adapter la stratégie social media Piloter les campagnes sponsorisées en lien avec les prestataires et en assurer le suivi budgétaire Définir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer l’impact des actions menées Activité 4 : Gestion de l’image de l’institution Veiller au respect des règles de modération et de bonne conduite au sein des communautés Définir des stratégies de réponse aux commentaires sensibles ou négatifs Assurer une veille sur l’e-réputation de la Métropole sur les réseaux sociaux CONDITIONS D'EXERCICE Lieu de travail : 1 place André Malraux à Grenoble Temps de travail : 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail Rémunération : grille statutaire du grade prime (RIFSEEP) Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU Équipements : poste informatique portable, téléphone portable Profil recherché VOS ATOUTS Statut : cadre d’emploi des attachés territoriaux - poste ouvert aux contractuels (CDD de 3 ans) Formation : études supérieures (lettres, sociologie, sciences politiques, droit ou journalisme) avec une spécialisation en communication ou réseaux sociaux (bac 3 minimum). Expérience souhaitée : minimum 3 ans sur un poste similaire en collectivités territoriales (ou à défaut dans le secteur public) Permis : B souhaité CONNAISSANCES Fonctionnement, codes et usages des réseaux sociaux Techniques et outils de communication et de marketing digital Techniques de prise de vue, montage vidéo et création de contenus visuels Règles rédactionnelles (orthographe, grammaire, qualité éditoriale) Outils de veille et de mesure de l'e-réputation Environnement des collectivités territoriales SAVOIR FAIRE Faire preuve de proposition dans la stratégie et les actions de communication Vulgariser des informations et adapter son discours aux publics cibles Analyser des données (audiences, e-réputation) et en tirer des recommandations Concevoir et produire des contenus adaptés aux différents supports de communication Analyser, synthétiser et valoriser l’information SAVOIR ÊTRE Sens de l’organisation, rigueur et autonomie Créativité, curiosité et esprit d’initiative Adaptabilité et réactivité Aisance relationnelle et qualité d’expression Disponibilité Diplomatie et gestion du stress
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.