Votre mission
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.
Nous recherchons un technicien / une technicienne support informatique N2 en intérim pour une mission longue durée (possibilité d'un CDI)
Salaire : 27K€/29K€ annuel brut selon profil
Lieu de la mission : Versailles (78)
Déplacements fréquents dans le 95
Permis B : obligatoire
Démarrage d : dès que possible
Contrat : intérim (possibilité de CDI)
Habilitation : secret défense/critère ministériel
Vos missions :
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels (standards et spécifiques) sur site en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
- Support de proximité niveau 2
- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement bureautique) en suivant des procédures existantes :
- Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante
- Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents
- Réaliser les inventaires
- Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques)
Environnement technique : Windows 10/11, outils de ticketing, hardware et software
Processus de recrutement : Envoyez moi votre CV et je vous contacterai pour un entretien téléphonique et éventuellement un entretien visio.
Votre profil
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat/une candidate ayant une expérience similaire d'au moins 2 ans sur un même poste dans le support informatique.
Prérequis :
- Un savoir être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
- Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
- Une bonne résistance au stress,
- Du savoir-faire technique,
- Un bon sens de l'écoute,
- Pédagogue,
- Dynamique,
- Autonome,
- Rigoureux.
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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