Prêt à vivre une vraie accélération professionnelle ?
Rejoignez un grand groupe français, leader indépendant dans son secteur et présent à l'international. Avec près de 20 000 collaborateurs en France répartis sur plus de 400 sites, vous intégrez un environnement solide, innovant et en pleine transformation. Sa filiale numérique accompagne des organisations majeures dans leurs projets IT les plus stratégiques, avec une expertise reconnue et un engagement fort en matière de responsabilité numérique. Objectif : créer des solutions fiables, performantes, sécurisées et durables pour façonner le numérique de demain.
Vous évoluerez dans une culture portée par des valeurs fortes - Excellence, Innovation, Esprit d'équipe, Bienveillance et Engagement - où la diversité, la confiance et l'amélioration continue sont de véritables moteurs de réussite.
Nous recherchons pour notre client un Consultant Avant-Vente IT.Contexte : Vous avez un profil technico-commercial qui soit orienté conseil et solution : un rôle hybride qui se concentre sur la compréhension du besoin, la conception de solution, la présentation, la démonstration et la réponse aux appels d'offres.
Vous aurez un véhicule de fonction (Déplacements ponctuels, périmètre à définir - échelle régionale à priori).
Vous êtes acteur dans le plan de développement stratégique de l'entreprise (2030). Responsabilités principales : Vous jouez un rôle central dans la conception, l'évolution et la valorisation de l'offre de services. Vous structurez les catalogues, accompagnez les Directions d'Activités dans leur appropriation et contribuez activement à l'innovation et à la performance du Service Desk. Vous intervenez également dans le développement commercial à travers les réponses aux appels d'offres et les soutenances.
Conception et pilotage des catalogues de services
* Structurer, maintenir et diffuser les catalogues.
* Définir les outils de chiffrage, les modèles économiques et valoriser les Unités d'Œuvre.
Innovation et amélioration continue
* Piloter des projets d'automatisation.
* Intégrer des technologies innovantes (IA, chatbot, RPA).
* Optimiser les processus ITSM et les pratiques du Service Desk.
Collaboration avec les Directions d'Activités
* Analyser leurs besoins et co-construire les offres.
* Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre et l'appropriation des services.
Contribution au cycle commercial
* Rédiger les réponses aux appels d'offres.
* Préparer les dossiers techniques et commerciaux.
* Défendre les offres lors des soutenances clients.
Animation et expertise
* Participer aux communautés d'expertise et aux groupes de travail transverses.
* Contribuer à la transformation et à la montée en maturité du Service Desk.
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