Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e collaborateur·trice polyvalent·e capable d'assurer à la fois les missions de réceptionnaire automobile et celles de chef d'atelier mécanique au sein de notre concession G. NEDELEC LANNION, en CDI.Ce poste hybride s'adresse à un·e professionnel·le dynamique, rigoureux·se, doté·e du sens du service client et d'une réelle appétence pour la technique.
📋 En collaboration avec le responsable après-vente, vos missions principales consisteront à : 🛎 CCS – Réception Automobile (50%) 🔹 Accueillir les client·e·s, identifier leurs besoins et établir les ordres de réparation.🔹 Assurer le suivi des véhicules : prise de rendez-vous, planification atelier, coordination avec les technicien·ne·s.🔹 Expliquer les interventions prévues et réalisées, présenter les devis et les factures.🔹 Conseiller les client·e·s sur l'entretien et les prestations adaptées.🔹 Gérer la relation client en garantissant satisfaction et fidélisation.🔹 Veiller au respect des délais et à la qualité de service. ✨ Chef d'équipe Atelier (50%) 🔹 Encadrement de l'équipe atelier (une vingtaine de collaborateur·rice·s).🔹 Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateur·rice·s.🔹 Suivi et coordination de l'activité maintenance entre le back office (atelier) et le front office (CCS, CAS).🔹 Appui technique aux collaborateur·rice·s du service / tutorat de jeunes en formation alternée.🔹 Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Le réceptionnaire APV joue un rôle clé dans notre entreprise car il participe à la bonne image de la concession.Si vous souhaitez en découvrir davantage sur le métier, n'hésitez pas à écouter Fabien : https://www.youtube.com/watch?v=kDu4aPhkyKk
📍Le poste basé à la concession G. NEDELEC de LANNION (22), en CDI à temps plein.Horaire de travail du lundi au vendredi.Rémunération à définir selon profil et expérience.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l'esprit d'équipe et la solidarité.Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l'ensemble de l'entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d'expérience et de l'aide des spécialistes d'un groupe structuré.
Alors envie de nous rejoindre ?
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