Sous le contrôle du Responsable Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :
En matière de management
- Animer une équipe de conducteurs (30 à 40 personnes), dans l'objectif d'optimiser la qualité de service
- Sensibiliser l'équipe sur les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, notamment en matière de sécurité
- Assurer l'intégration des nouveaux conducteurs et contribuer à leur formation
- Veiller au bon climat social au sein de l'équipe et organiser des évènements sur site
- Participer à l'évaluation des collaborateurs et proposer les accompagnements nécessaires (conseils, formations )
En matière d'exploitation
- Participer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules sur la base d'une trame préalablement construite en veillant au respect de la législation sociale du transport
- Assurer le suivi du parc de véhicules en lien avec le service maintenance
- Participer à la gestion des ordres de travail et assurer le suivi des validités des permis, FCO, visites médicales, et du matériel
- Effectuer des contrôles de la qualité de service sur le terrain, des temps de parcours
En matière commerciale
- Effectuer des réponses en sa qualité d'interlocuteur dédié des autorités organisatrices dans différents domaines (évolution des services, qualité de l'offre, travaux, voierie ).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles de sécurité des biens et des personnes,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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