Responsable des systèmes d'information f/h

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable des Systèmes d'Information H/F – CDI Descriptif du poste Le Responsable des Systèmes d’Information pilote, met en œuvre et maintient les solutions informatiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Il garantit la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes d’information, tout en accompagnant les équipes dans l’utilisation des outils. Il est également responsable de la stratégie informatique de l’entreprise et de la gestion des projets liés aux technologies de l'information. Rattaché(e) à la Filiale Multiservices, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la performance et de la sécurité des systèmes d’information de l’ensemble du groupe. Missions principales Gestion des infrastructures et des systèmes Assurer la supervision quotidienne des infrastructures (serveurs, réseaux, postes de travail, cloud) Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes Piloter la maintenance préventive et corrective des équipements Gérer les sauvegardes, restaurations et plans de continuité d’activité (PCA) Suivre le renouvellement du matériel et des licences Sécurité des systèmes d’information Mettre en œuvre et suivre les politiques de sécurité informatique Veiller à la protection des données et à la gestion des accès utilisateurs Assurer la conformité réglementaire (notamment RGPD) Gérer les incidents de sécurité et proposer des actions correctives Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques Gestion des applications et des projets IT Assurer le bon fonctionnement des applications métiers (ERP, WMS, CRM…) Participer et piloter les projets informatiques (déploiement, évolution, migration) en lien avec la Direction Générale Suivre les prestataires (éditeurs, intégrateurs) et garantir le respect des délais et des engagements Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus Support et accompagnement des utilisateurs Organiser et superviser le support technique (helpdesk) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs / Direction Générale Accompagner les équipes dans la prise en main des outils Mettre en place des procédures et documentations Management et coordination Encadrer l’équipe informatique (organisation, priorités, suivi d’activité) Coordonner les intervenants externes (prestataires, fournisseurs) Gestion budgétaire et suivi Suivre le budget IT (matériel, logiciels, prestations) Optimiser les coûts tout en garantissant la qualité de service Suivre les contrats (maintenance, licences, prestataires) Mettre en place des indicateurs de suivi (disponibilité, incidents, délais de résolution) Profil recherché Formation et expérience : - Formation Bac 3 à Bac 5 (Ingénieur en systèmes d'information, Master informatique, MBA spécialisé.) - Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire idéalement acquise en PME - Maîtrise obligatoire de l'environnement Microsoft 365 - Maîtrise de l'administration et la gestion de serveur Windows - Connaissance PFSENSE et PROXMOX est un plus Savoirs Maîtrise des infrastructures IT (réseaux, serveurs, cloud…) Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 Maîtrise de l’administration des serveurs Windows Bonne maîtrise des outils métiers (ERP, CRM…) Connaissance des technologies émergentes (Big Data, IoT, IA…) Maîtrise des environnements multi-cloud Savoir-faire Capacité à anticiper les évolutions technologiques Bonne compréhension des métiers de l’entreprise Maîtrise du management d’équipe Gestion de projet Capacité à travailler en transversalité Compétences en négociation Transcan est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique multicanal, fondée en 2001. Grâce à son implantation stratégique au cœur de la plus grande zone industrielle des Alpes-Maritimes, Transcan répond efficacement aux besoins de ses clients à travers une large palette d’activités logistiques et de transport. Notre ADN Forte de 500 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales, Transcan place l’Humain au cœur de sa stratégie. Nous privilégions un management de proximité, bienveillant et dynamique, favorisant l’engagement et l’épanouissement professionnel. Nous valorisons l’investissement individuel et accompagnons chaque collaborateur dans le développement de ses compétences, en offrant de réelles opportunités d’évolution interne. Engagée dans une démarche responsable, Transcan est signataire de la charte « Objectif CO₂ », visant à réduire les émissions carbone. Nous déployons notamment des solutions de livraison écologique du dernier kilomètre, grâce à notre flotte de vélos cargo électriques .