Technicien Support de Proximité IT Informations générales Localisation : Saint-Denis Type de mission : Longue durée Temps de travail : 35 heures hebdomadaires Amplitude horaire : 7H - 22H avec possibilités d'astreintes et heures supplémentaires Rémunération : 26K - 27K€ brut annuel selon profil Descriptif de la mission Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour intervenir sur site à Saint-Denis. Vous serez en charge du support utilisateurs et du traitement des incidents et demandes liés à l'environnement poste de travail. Vos missions principales * Traitement des incidents et demandes utilisateurs de proximité * Support technique sur les environnements bureautiques et mobiles * Assistance et accompagnement des utilisateurs * Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels * Suivi et gestion des tickets d'incidents * Participation à la continuité de service et au maintien en condition opérationnelle des équipements Profil recherché Pré-requis techniques * Bonne maîtrise des environnements : - Microsoft Office - Windows - iOS - Android Pré-requis fonctionnels * Permis B obligatoire * Bon relationnel * Sens du service * Réactivité et autonomie * Esprit d'équipe
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