Réceptionniste appart’hôtel f/h - cdi

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

6. Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
7. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
8. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
9. Excellente présentation et sens de la relation client
10. Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence


Informations complémentaires :

11. Type de contrat de travail : CDI
12. Date démarrage souhaité : Dès que possible
13. Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
14. Rémunérations & avantages : 1 929,28 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle familiale, avantages CSE, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Réception Relation client Anglais Parahôtellerie Logiciel de réservation