Le Manager d’Établissement Marchand participe au développement de l’activité commerciale d’un point de vente tout en se formant aux missions de management. Le poste inclut l’accueil et la fidélisation de la clientèle, la contribution à l’atteinte des objectifs de vente ainsi que la mise en valeur de l’espace commercial. Progressivement, des responsabilités d’accompagnement de l’équipe, de suivi des indicateurs de performance et de gestion opérationnelle sont confiées. Ce rôle permet d’acquérir une vision globale du fonctionnement d’un commerce et d’évoluer vers des fonctions managériales.
* Goût pour le commerce et le management
* Leadership et sens des responsabilités
* Dynamisme et esprit d’équipe
* Organisation et rigueur
* Sens du résultat et du service client
Objectifs
* Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (niveau 5 – Bac+2)
* Développer des compétences en management et gestion commerciale
* Acquérir une expérience terrain en grande distribution ou retail
* Préparer une évolution vers des postes à responsabilité
Perspectives
* Manager de rayon
* Responsable adjoint de magasin
* Chef de secteur
* Responsable de magasin
* Manager commercial
Structure d’accueil et formation
* Entreprise partenaire : Septieme largeur
* Centre de formation : IFFP – Nanterre
* Diplôme préparé : Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)
* Lieu : Nanterre (92) / Paris
* Type de contrat : contrat de professionnalisation ou apprentissage
* Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP MEM)
Contexte
Dans le cadre de son partenariat avec Septieme largeur, l'IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines.
Le/la candidat(e) suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et effectuera des périodes d’immersion en entreprise afin de développer des compétences concrètes en gestion des ressources humaines.
L’entreprise d’accueil (Septieme largeur) permettra au candidat(e) d’évoluer dans un environnement professionnel structuré et de participer activement aux missions RH.
Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l’issue de la formation.
Missions principales
Pilotage de l’activité commerciale
* Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux
* Garantir l’attractivité de l’espace de vente
* Veiller au respect des normes commerciales et de présentation
Management d’équipe
* Encadrer et animer une équipe de vente
* Accompagner les collaborateurs au quotidien
* Participer à la gestion des plannings
* Contribuer à la cohésion et à la motivation
Expérience client
* Garantir une expérience client premium
* Développer la fidélisation
* Gérer les situations clients
Gestion opérationnelle
* Superviser le merchandising
* Participer à la gestion des stocks
* Assurer la bonne tenue du point de vente
Analyse commerciale
* Analyser les résultats
* Participer aux bilans
* Proposer des actions correctives
Compétences développées
* Piloter un espace commercial
* Manager une équipe de vente
* Optimiser la performance commerciale
* Mettre en œuvre des actions merchandising
* Analyser les indicateurs de gestion
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