Gestionnaire cotisations (h/f)

NoveoCare Chartres, Centre-Val de Loire, France

NoveoCare Chartres, Centre-Val de Loire, France

Description- À propos de NoveoCare Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur. Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie. Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024. Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action. Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif. - Le poste Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Cotisations (H/F) pour notre site de Chartres. Vous intégrerez une équipe de 23 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au cœur du quotidien. Au sein du Service Cotisations, vous participerez à la gestion complète des opérations de cotisations, en garantissant l'exactitude des enregistrements et le respect des échéances et des procédures. Au quotidien, vous serez amené(e) à : * Gérer le process cotisation d'un portefeuille de clients (appels de cotisations individuels et/ou groupe, régularisation, justification de soldes, remboursement) * Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement) - Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mail, courrier, téléphone) * Gérer les réclamations * Contribuer à l'amélioration en continue, process, procédures de gestion - Profil recherché Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif. Ce que nous recherchons avant tout, c'est une personne motivée, curieuse, et prête à relever un nouveau défi professionnel. Votre capacité à apprendre, à collaborer et à communiquer avec nos équipes et nos clients fera toute la différence. Une formation progressive vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration. Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles : * Esprit d'analyse, pour comprendre les besoins * Logique solide, essentielle pour le traitement de données chiffrées * Rigueur, organisation et fiabilité, pour assurer un travail de qualité * Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs (internes / externes / clients) * Aisance dans un environnement technique et intérêt marqué pour les outils informatiques - Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier : * D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE * D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables * D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée * D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées * D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin * D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable * De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings * D'un dispositif de mobilité responsable avec Karos : grâce à l'application de covoiturage Karos, nos collaborateurs passagers peuvent bénéficier de 2 trajets domicile-travail gratuits par jour, tout en contribuant à une mobilité plus économique et écologique

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience


* Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

* Gestion des garanties et des assurances
* Conseiller, accompagner une personne
* Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

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Manager de plusieurs agences en téléphonie

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Manager Restaurant Oncle Scott'S - Chartres 28 H/F

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€2,308.00
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Responsable Opérationnel de Secteur - H/F

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Responsable d'Exploitation sur site industriel Pharma H/F

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Responsable Commercial Régional en téléphonie H/F

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Responsable Pmo - Projets d'Infrastructure - Primavera Opc H/F

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Responsable planification de production aeronautique (H/F)

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#J-18808-Ljbffr