Assistant technico-commercial h/f

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.

Et si vous donniez du sens à votre prochain poste ? Chez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun ! * Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d'accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents. * Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L'important, c'est que votre trajectoire vous ressemble. * Nous savons que la diversité et l'inclusion sont une force, c'est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance …). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. * Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l'autonomie, l'écoute et le droit à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Description du poste et Missions

Le poste :

En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous jouez un rôle clé au sein de la Direction Commerciale. Vous accompagnez les équipes dans le suivi de leur activité auprès des clients, prospects et partenaires. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle et administrative des contrats et avenants, tout en contribuant activement à la préparation des actions commerciales. Grâce à votre rigueur et à votre sens du service, vous garantissez la qualité et la conformité des échanges tout au long du parcours client.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Soutenez les équipes commerciales dans leurs actions : Vous prenez des rendez-vous, préparez les dossiers (supports, relances, recherches d'information) et contribuez à l'organisation des rencontres avec les prospects, clients et intermédiaires.

• Participez à la préparation des offres commerciales : Vous rédigez ou suivez les demandes d'étude, vérifiez les éléments tarifaires et élaborez les propositions destinées aux différentes parties prenantes.

• Contribuez à l'efficacité des campagnes commerciales : Vous participez à la mise en œuvre des actions du Plan d'Action Commercial (ciblage, fichiers, vente à distance, etc.) et assurez le lien avec les autres services pour optimiser les synergies.

• Gérez la contractualisation et son suivi : Vous élaborez ou demandez les contrats, avenants et documents associés, puis en assurez le suivi administratif jusqu'à leur mise en place.

• Facilitez la mise en œuvre technique des contrats : Vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence pour les modalités d'application, en lien avec les services internes et les commerciaux.

• Assurez la bonne tenue des outils commerciaux : Vous mettez à jour la base de données CRM, les fichiers de prospection et l'ensemble des documents obligatoires (notices, plaquettes, bulletins…).

• Produisez les supports nécessaires au pilotage de l'activité : Vous rassemblez et mettez en forme les éléments de suivi (tableaux de bord, graphiques, reporting) pour appuyer les actions commerciales.

• Suivez vos actions dans les outils dédiés : Vous reportez régulièrement votre activité pour assurer une traçabilité optimale.

Profil recherché

Expérience souhaitée :

• Une expérience en vente B2B ou en relation avec des indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales est requise.
• Vous maîtrisez les techniques de négociation et êtes à l'aise avec la gestion d'un portefeuille client.

Qualités personnelles :

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations.
• Vous mettez à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.
• Votre enthousiasme est contagieux et vous aimez relever des défis.

Outils informatiques :

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Permis de conduire :

• Vous êtes titulaire du permis de conduire B.

Nos avantages :  

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien RH en visio avec le recruteur
4. Test de personnalité suivi d'un débrief avec le recruteur 
5. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager