Contexte de la mission
Dans le cadre d’un transfert d’activités entre les programmes et la Supply-Chain, celle-ci doit être renforcée afin de répondre efficacement à la montée en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la Supply-Chain BUA, le prestataire travaillera en coordination étroite avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de TDF. Le présent Cahier des Charges a pour objectif de définir les missions principales ainsi que les exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes adressées à la Supply-Chain. Ces demandes sont formulées via l’outil de gestion de projet ProjectNow dans le cadre de l’exécution des commandes clients.
Objectifs et livrables
* Missions :
o Répondre aux besoins exprimés par les programmes et projets en :
+ Saisissant les besoins en matériels dans l’outil Demande de Pièces d’Ingénierie (DPI)
+ Suivant le traitement des demandes et assurant une communication fluide avec les demandeurs
+ Contrôlant la disponibilité des stocks et recherchant des équivalences en cas de rupture
+ Suivant et relançant les fournisseurs pour les commandes d’achats externes
+ Contrôlant la conformité complète avant expédition
+ Initant les demandes de livraison auprès du service logistique
+ Déclarant les installations de matériels à la demande des programmes
+ Suivant les flux retours de matériels suite à démontages, pannes ou matériels non utilisés
* Livrables attendus :
* Réalisation des tâches Supply-Chain en lien avec les demandes formulées dans l’outil ProjectNow
* Reporting régulier à l’attention des programmes concernant l’exécution des tâches SC BUA via ProjectNow
* Mise à jour des dates de livraison fournisseurs
* Remontée aux programmes des états de conformité complète
* Documents de suivi des retours de production
* Alimentation et suivi des KPIs liés à l’activité opérationnelle de la Supply-Chain
* Coordination avec les fournisseurs pour la livraison des matériels, en collaboration avec les programmes
* Rapports d’activités destinés au responsable Supply-Chain BUA
Profil candidat:
* Compétences et expériences requises :
o Diplôme : Bac +2 en Supply Chain ou Logistique
o Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’une supply chain
o Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel
o Savoir utiliser Business Object
o Connaissance des outils Supply-Chain tels que Speed, ServiceNow, Boost, Shiptify
* Savoir-être :
o Excellente aisance relationnelle
o Esprit d’équipe et coopération
o Communication claire, écrite et orale, orientée client
o Souci de la satisfaction client
o Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
o Transparence dans les actions menées
o Capacité à gérer les urgences
o Pilotage de la performance via des indicateurs
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