Notre client opère dans le secteur des TECHNOLOGIES ET TÉLÉCOMS. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions innovantes et efficaces à ses clients. En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur facturation ;
* Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais ;
* Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
* Mettre à jour les bases de données clients et commandes ;
* Assurer la gestion des litiges et des retours produits ;
* Participer à l'amélioration des processus ADV ;
* Élaborer des rapports et des analyses liés aux ventes et à la satisfaction client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 32 000 € et 34 000 € brut ;
* Prise en charge à 50 % du Pass Navigo ;
* Accès à un RIE (restaurant inter-entreprises) ;
* 35 heures par semaine.
Ce poste est basé à Gentilly. Si vous êtes motivé(e) à évoluer dans un environnement stimulant au sein du secteur des TECHNOLOGIES ET TÉLÉCOMS, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
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