Votre poste
Dans le cadre d'un remplacement, et rattaché(e) au Responsable Logistique, vous assurez le support administratif et commercial de l'activité Pièces Détachées / Pièces de rechange. Vous prenez en charge la gestion des dossiers clients, des offres, des commandes et de la facturation, tout en garantissant la fiabilité des données, le respect des procédures internes et la satisfaction client.
À ce titre, les principales missions sont les suivantes :
1. Vous assurez la gestion administrative du portefeuille clients Pièces Détachées, depuis l'ouverture de compte jusqu'au suivi des conditions commerciales et financières.
2. Vous traitez les demandes clients, préparez les offres et devis, et coordonnez les échanges avec les équipes techniques si nécessaire.
3. Vous prenez en charge le suivi complet des commandes, en lien avec le service logistique et l'entrepôt EPDC, jusqu'à la livraison et la communication vers le client.
4. Vous gérez la facturation, le suivi des paiements et participez aux actions de recouvrement en coordination avec la Direction Financière.
5. Vous traitez les réclamations clients et assurez leur suivi administratif jusqu'à résolution.
6. Vous contribuez au suivi des indicateurs d'activité, au reporting et à l'amélioration continue des process Service pièces de rechanges.
Qui êtes-vous ?
7. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence...) spécialisée en Vente / Commerce ou Logistique et disposez d'une expérience confirmée dans ce domaine.
8. Vous disposez idéalement d'une connaissance technique dans le milieu de l'industrie et des pièces détachées.
9. Vous êtes à l'aise avec les process administratifs, le suivi de dossiers et la coordination de plusieurs interlocuteurs.
10. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de fiabilité dans le traitement des informations.
11. Vous avez un bon relationnel, un sens du service client développé. Vous aimez travailler en équipe.
12. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements de gestion commerciale, logistique et administrative.
Qu’est-ce que cela vous apporte ?
13. Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité.
14. Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.
15. Vous contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail.
We Elevate… You
Rejoignez notre équipe en devenant un de nos facilitateurs de vie urbaine. Vos compétences, votre motivation et votre engagement nous permettent de construire, ensemble et chaque jour, les villes durables d’aujourd’hui et de demain.
Êtes-vous prêt à rejoindre cette nouvelle aventure ? Rejoignez-la #TeamSchindler ! Pour en savoir plus visitez notre .
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.