GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Groupagora recrute pour son client, éditeur de logiciels multisectoriel, un Référent applicatif / Chef de projet F/H intervenant dans le domaine socio-médical et hospitalier.
Vous rejoindrez une équipe engagée dans l'amélioration continue des outils numériques au service des établissements de santé.
Missions principales
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs
- Participer à la conception des solutions
- Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques
- Participer à la recette fonctionnelle des évolutions applicatives (tests, validation, suivi des anomalies).
- Assurer le support de niveau 3 sur les logiciels métiers.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers
- Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la santé ou du médico-social.
- Familiarité avec le fonctionnement des établissements de formation paramédicale (IFSI, IFAS, IFAP).
- Maîtrise des outils de gestion de tickets et de suivi de tests (JIRA, Xray, Zephyr, etc.).
- Excellent relationnel et sens du service.
- Capacité à vulgariser les sujets techniques et à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
- Esprit d'analyse, rigueur, méthode et autonomie.
Compétences techniques :
- Environnement Microsoft : serveurs, réseau, sécurité, télémaintenance.
- Matériel : switch, hub, scanner, webcam, etc.
- Notions en WinDev (lecture de code, compréhension des logiques applicatives).
- Connaissance des logiciels Formation Éducation (atout majeur).
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