Les missions du poste
Chez M comme Mutuelle, nous nous engageons à prendre soin de notre communauté de clients. Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers mutualistes accompagnent les jeunes étudiants, les familles, les 50 ans et plus, les salariés d'entreprise, les travailleurs indépendants et les chefs d'entreprise au quotidien.
Au sein du Marché des Particuliers, vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de nos produits et services (santé, prévoyance).
En tant que Conseiller itinérant, vous assurerez le remplacement d'absences, principalement sur les agences de Cambrai et Chantilly, et prendrez en charge la gestion du portefeuille du conseiller absent. Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer sur d'autres agences.
Vos missions seront les suivantes :
1. Assurer l'accueil des adhérents et des prospects et traiter toutes les demandes avec, si nécessaire, l'aide des autres services de la Mutuelle.
2. Identifier la situation et les besoins du client.
3. Proposer les produits adaptés aux besoins, conseiller et conclure le contrat.
4. Traiter les opérations administratives liées à l'activité de l'agence.
5. Assurer le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion.
6. Participer aux campagnes commerciales visant le développement du marché.
7. Suivre et fidéliser les clients par des actions de promotion, de valorisation, de conseil et de suivi du portefeuille.
Le profil recherché
Pour prendre soin de notre communauté de clients, nous recherchons un profil prêt à s'engager, à partager et à faire preuve de curiosité. Une personne positive, qui dit les choses à temps et propose des solutions.
Vous êtes avant tout un commercial aguerri, idéalement dans l'un des secteurs suivants : assurance, banque, immobilier. Vous avez le sens du résultat et êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, votre sens de la pédagogie et votre autonomie.
Mobile et autonome, vous avez de fortes capacités d'adaptation. Vous êtes dynamique, avez l'esprit d'équipe et vous adaptez facilement aux environnements de travail mouvants.
Pour réussir dans vos missions, vous mettrez à contribution :
1. Votre sens du service client.
2. Votre aisance téléphonique.
3. Votre goût du challenge.
4. Votre détermination.
5. Votre persévérance.
Bienvenue chez M comme Mutuelle
En rejoignant notre communauté de collaborateurs en CDI, vous bénéficierez également :
1. D'un véhicule de fonction.
2. D'une rémunération sur 13,55 mois.
3. D'une rémunération variable sur objectif.
4. De 14 jours de RTT.
5. D'une mutuelle d'entreprise financée à 100% par M comme Mutuelle.
6. De titres-restaurant d'une valeur de 11,97€, pris en charge à 60% par M comme Mutuelle.
7. D'une prime d'intéressement.
Le tout dans une ambiance de travail conviviale et sympathique certifiée Great Place To Work !
Envie de nous rejoindre ? Postulez ! Nous reprendrons contact rapidement avec vous.
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