Réceptionniste en hôtellerie(h/f)

L'Hôtel Kyriad Palais des Papes recherche un(e) Réceptionniste en CDI 35h pour renforcer son
équipe
Nous sommes un hôtel de 3 étoiles, connu pour son emplacement idéal au cœur de la ville et son
service exceptionnel.
Vous serez, entre autre, en charge de :
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et
effectuer les encaissements.
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur
séjour.
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
Expérience minimum d'un an en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement
dans le secteur hôtelier.
Excellentes compétences de communication et sens du service client.
Maitrise des outils informatiques et de logiciel de gestion hôtelière.
Anglais obligatoire, une deuxième langue serait un plus.
Capacité à travailler en autonomie.
Si vous êtes passionné(e), organisé(e), rigoureux(e), vous avez le sens du détail et vous savez
prendre des initiatives, vous avez tous les atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe de
réception où le maitre mot est bonne humeur et travail bien fait. Pour le plus grand plaisir de
nos clients.