Notre client, une société spécialisée en comportement d'achat et communication personnalisée, recherche son futur PRODUCT OWNER DIGITAL H/F en CDI. Au sein du pole Produits et Solutions, et sous la responsabilité du Head of Digital Transformation, vous participez au développement de l'activité digitale.
Dans ce cadre, vos missions seront articulées autour de deux axes principaux :
- Accompagnement et Conseil Marketing.
- Faire les briefs : identification / compréhension des besoins du client et reformulation.
- Prendre part aux réponses à appel d'offre.
- Gestion de projet opérationnelle (CRM et digital).
- Gérer des projets d'intégration avec les partenaires (marques blanches, web services) en France et en Europe
- Gérer des projets d'omnification d'acquisition ou de fidélisation sur la base de solutions existantes ou à mettre en place et qui font sens d'un point de vue parcours Shopper mais aussi répondent aux enjeux business.
- Assurer la relation client sur vos projets.
- Leader l'exécution des projets : cadrage, recueil des besoins, rédactions des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests, déploiement et support.
- Préparer et animer les workshops : définition des parcours client, expression de besoins métiers & fonctionnels.
- Coordonner les équipes projets internes et externes, gérer les plannings et assurer la gestion des ressources.
- Définir et optimiser les processus et organisation.
- Accompagner au déploiement et à la conduite du changement.
- Garantir la qualité des livrables et le respect du planning.
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