Primary PurposeLe Brand Ambassador est en charge de la repr2sentations de la marque Coach et egalement ; ? Stimuler les ventes sur toutes les gammes de produits sur son piint de vente Wholesale ? Établir des relations avec la clientèle et fournir un service à la clientèle exceptionnel grâce aux normes Coach. Duties And Responsibilities - Ventes ? Responsable de s'assurer que les objectifs SIS sont atteints et dépassés en adoptant notre vision du luxe moderne et en appliquant nos stratégies et techniques de vente ? Responsable du suivi des ventes quotidiennes et hebdomadaires en magasin ? Responsable d?informer de maniere qualitative et quantitative le coordinateur de terrain ? Responsable de soumettre une mise à jour hebdomadaire à FC, y compris: les meilleures ventes, les succès, la position des stocks, les informations sur les tendances commerciales, les problèmes de produits et les commentaires des clients ? Responsable de l'éducation des équipes en magasin et de la co-organisation de formations régulières pour les membres du personnel, avec le soutien du FC pour stimuler les ventes ? Établir des relations solides avec les acheteurs personnels en magasin pour augmenter les ventes globales ? Doit encourager et motiver les équipes des magasins à vendre les produits Coach ? Responsable du suivi de l'activité en magasin et partenaire avec FC pour identifier de nouvelles opportunités en magasin ? Partager de manière proactive de nouvelles idées avec FC pour aider au développement de l'entreprise ? Agir comme agent de liaison entre l'équipe de terrain et les cadres supérieurs dans le magasin hôte Service client ? Responsable du développement de l'expérience de service Coach pour tous les clients ? Responsable de l'exécution efficace de la cérémonie d'accueil des entraîneurs en magasin avec le soutien du FC ? Avec le soutien du FC, doit utiliser efficacement l'outil Storytelling pour engager et appliquer un nouveau type de service aux clients Visual Merchandising ? Responsable du maintien des directives VM exécutées par Coach VM Manager ? Doit adhérer aux normes VM et éduquer les partenaires détaillants sur la nouvelle activité VM en magasin Operations ? Doit maintenir l'inventaire des stocks de l'atelier et les normes de stockage ? Doit se coordonner avec le calendrier des ventes du FC pour maintenir une couverture de plancher adequate The Brand Ambassador qualites ? Connaissance approfondie de l'environnement de vente au détail et un minimum de 1 an d'expérience en vente au détail ? Grande compréhension du travail au sein d'un grand magasin (un avantage mais pas une exigence) ? Excellentes compétences en communication, en leadership et en organisation ? Sens aigu de la mode et connaissance des tendances de l'industrie ? Motivé et capable d'élaborer des stratégies pour aider à développer son entreprise ? Capacité à bien travailler avec les autres ? Flexible pour les heures de travail jugées par le magasin et le FC, y compris les nuits, week-ends et jours fériés Our Competencies for All Employees Courage: Doesn?t hold back anything that needs to be said; provides current, direct, complete, and ?actionable? positive and corrective feedback to others; lets people know where they stand; faces up to people problems on any person or situation (not including direct reports) quickly and directly; is not afraid to take negative action when necessary. Creativity: Comes up with a lot of new and unique ideas; easily makes connections among previously unrelated notions; tends to be seen as original and value-added in brainstorming settings. Customer Focus: Is dedicated to meeting the expectations and requirements of internal and external customers; gets first-hand customer information and uses it for improvements in products and services; acts with customers in mind; establishes and maintains effective relationships with customers and gains their trust and respect. Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; isn?t upset when things are up in the air; doesn?t have to finish things before moving on; can comfortably handle risk and uncertainty. Drive for Results: Can be counted on to exceed goals successfully; is constantly and consistently one of the top performers; very bottom-line oriented; steadfastly pushes self and others for results. Interpersonal Savvy: Relates well to all kinds of people, up, down, and sideways, inside and outside the organization; builds appropriate rapport; builds constructive and effective relationships; uses diplomacy and tact; can diffuse even high-tension situations comfortably. Learning on the Fly: Learns quickly when facing new problems; a relentless and versatile learner; open to change; analyzes both successes and failures for clues to improvement; experiments and will try anything to find solutions; enjoys the challenge of unfamiliar tasks; quickly grasps the essence and the underlying structure of anything. Our Competencies for All People Managers Strategic Agility: Sees ahead clearly; can anticipate future consequences and trends accurately; has broad knowledge and perspective; is future oriented; can articulately paint credible pictures and visions of possibilities and likelihoods; can create competitive and breakthrough strategies and plans. Developing Direct Reports and Others: Provides challenging and stretching tasks and assignments; holds frequent development discussions; is aware of each person's career goals; constructs compelling development plans and executes them; pushes people to accept developmental moves; will take on those who need help and further development; cooperates with the developmental system in the organization; is a people builder. Building Effective Teams: Blends people into teams when needed; creates strong morale and spirit in their team; shares wins and successes; fosters open dialogue; lets people finish and be responsible for their work; defines success in terms of the whole team; creates a feeling of belonging in the team.
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