Mission de Technicien Support Proximité N2
Poste : Up Skills Metz recherche un Technicien Support Proximité N2 (H/F) basé sur le secteur de Dôle pour une mission d'intérim de longue durée à compter du mois d'Aout.
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* - Durée : 6 mois minimum
* - Rémunération : 27 k annuel brut
* - Démarrage : Début Aout
Vos missions seront les suivantes :
Diagnostics et résolution d'incidents
Trouvez, diagnostiquez et résolvez des incidents complexes (systèmes, applications, réseaux, serveurs de base).
Gestion des demandes de service
Gérez les demandes de service et participez à la mise en œuvre de changements IT.
Maintenance préventive et curative
Assurez la maintenance préventive et curative des infrastructures pour garantir leur stabilité.
Rédaction de documentation technique
Rédigez et maintenez la documentation technique pour capitaliser les connaissances et aider le support N1.
Collaboration avec les équipes N3/experts
Colaborez étroitement avec les équipes N3/experts pour escalader et résoudre les problèmes les plus pointus.
Ammélioration continue des services et des processus IT
Contribuez activement à l'amélioration continue des services et des processus IT.
Profil recherché
Nous recherchons quelqu'un qui justifie d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité ainsi que votre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents de manière autonome.
Informations générales
L'entreprise est spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.
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