Gestionnaire en assurance

REPAM, structure à taille humaine d'environ 130 collaborateurs, située dans le quartier d'affaires de la Part Dieu, est un courtier grossiste spécialisé en assurance santé et prévoyance crée en 1995. Nos métiers : concevoir et développer des produits d'assurance, les distribuer par l'intermédiaire d'un réseau de courtiers conseil, assurer la gestion des contrats souscrits, de l'adhésion au versement des prestations.

Filiale du groupe mutualiste Mutualia Territoires Solidaires depuis 2016, Repam connaît depuis 8 ans un développement continu, soutenu par une dynamique de transformation et guidé au quotidien par 3 valeurs clés : l'humain, la qualité et la simplicité.la gestion.
REPAM recrute un Gestionnaire Production/vie du contrat individuelle pour rejoindre ses équipes.

Votre rôle et vos missions :

Chez REPAM, chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la qualité du service que nous offrons à nos assurés. En intégrant notre équipe, vous accompagnez nos adhérents tout au long de la vie de leur contrat, en garantissant la fiabilité et la fluidité de leur parcours.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration, encadré par des collaborateurs expérimentés et des Experts-Métier, pour vous permettre de prendre en main vos missions en toute confiance.
Vos principales missions :
- Assurer une gestion administrative rigoureuse : Vous enregistrez les adhésions et affiliations individuelles, et veillez à la mise à jour des données assurés, garantissant ainsi la justesse et l'accessibilité des informations.
- Répondre aux besoins de nos assurés : Vous traitez les demandes entrantes (mails, courriers) avec attention et réactivité, en assurant un suivi clair, précis et personnalisé.
- Être en première ligne de la relation client : vous prenez en charge les appels de nos adhérents, courtiers et professionnels de santé.
Le savoir-être est pour REPAM aussi important que le savoir-faire. Au-delà des compétences, nous recherchons une personne qui partage les valeurs de l'entreprise : esprit collectif, simplicité, sens du travail bien fait.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre implication.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Word, Excel et messagerie).
Vous avez une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.
Idéalement, vous avez une une expérience réussie au sein d'une mutuelle, CPAM ou Compagnie d'assurances
Si vous vous projetez dans une entreprise à taille humaine, porteuse d'un projet d'entreprise ambitieux et enthousiasmant, nous attendons votre candidature.

Rémunération : entre 1967€ et 2200€ brut selon expérience
Les avantages chez Repam assurances :

Rejoindre Repam c'est intégrer un environnement bienveillant, formateur et à taille humaine, où chaque collaborateur compte. Vous y exercerez des missions concrètes, utiles et valorisantes, au cœur d'un groupe mutualiste en pleine transformation, porté par une dynamique d'innovation et de sens.

Intégrer nos équipes, c'est faire le choix d'un environnement de travail qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Grâce à nos 12 jours de RTT par an et à des horaires flexibles (avec des plages variables de 8h à 9h30 le matin et de 16h à 18h le soir), vous avez la liberté d'organiser vos journées selon vos besoins.

Le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, accessible après votre période d'intégration, vient renforcer cette flexibilité pour un quotidien plus serein.

C'est aussi bénéficier d'une protection sociale complète et de qualité : mutuelle familiale, prévoyance et dispositif de retraite supplémentaire (PERO), pris en charge à 100 % par l'entreprise.

Pour vos repas, vous disposerez d'une carte titre-restaurant de 9 € par jour, financée à 60 %.
Côté mobilités, nous prenons en charge 70 % de votre abonnement de transport en commun, et vous pouvez bénéficier d'un forfait mobilité durable de 300 € par an pour vos trajets domicile-travail.

Votre engagement sera reconnu et récompensé : vous participerez aux résultats de l'entreprise à travers une prime de participation avantageuse.

Chez Repam, la convivialité fait partie du quotidien : des événements internes réguliers viennent rythmer la vie de l'entreprise et renforcer la cohésion entre les équipes.

Le process :
Dans le cadre du processus de recrutement, votre CV sera tout d'abord examiné par nos managers. Si votre profil retient leur attention, vous serez contacté(e) par l'un d'eux ou par notre gestionnaire RH.

Vous serez ensuite convié(e) à un entretien, au cours duquel vous rencontrerez deux managers des équipes de Gestion, ou un manager accompagné d'un relais RH.

Une réponse vous sera ensuite communiquée par téléphone, quelle que soit l'issue de l'entretien.