Notre agence recrute, pour le compte de l'un de ses clients, une concession automobile reconnue basée à Lyon 9ème, un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au responsable du service après-vente, vous assurez la gestion administrative de la concession et contribuez activement à la qualité de la relation client. Véritable interface entre les clients, les conseillers service et l'équipe technique, vous participez au bon fonctionnement du service après-vente.
Membre du réseau des franchisés Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis), notre agence d'emploi Aquila RH Lyon Ouest, située à Dardilly, a vu le jour en Septembre 2020
Notre agence prône la qualité et la relation de proximité avec ses candidats et ses clients pour participer au développement économique de son bassin d'emploi, l'ouest lyonnais. De la petite PME à la multinationale, et quelque-soit votre niveau de formation, nous vous accompagnons pour des recrutements en intérim, CDD ou CDI, dans les métiers du commerce, de l'industrie, de l'automobile, de la logistique et de l'administratif.
Vos missions
- Réception des clients et restitution des véhicules.
- Gestion administrative des dossiers clients (établissement des bons d'intervention, enregistrement de la fiche client, remise de la facture et encaissement).
- Montage des dossiers de garantie constructeurs.
- Gestion du standard téléphonique.
Vous serez en lien régulier avec l'équipe commerciale, les techniciens, les mécaniciens et la direction.
Pré-requis
Une première expérience sur un poste administratif, d'accueil ou de secrétariat est demandée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Une connaissance de l'environnement automobile serait un plus mais n'est pas indispensable.
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : CDI - à pourvoir début mai.
Localisation : Lyon 9ème - Vaise.
Horaires : 8h-12h et 14h-17h30 (39h/semaine).
Rémunération : 2 200€ brut mensuel sur une base 35h (TR + primes mensuelles et annuelles selon atteinte des objectifs).
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et orientée satisfaction client.
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du service, ainsi que de bonnes capacités d'organisation. Votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément vous permettront de réussir pleinement dans ce poste.
Une expérience dans le secteur automobile ou dans un service après-vente serait un véritable atout.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2200.73 € par mois
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