Assistant qualité en alternance h/f

Gestion documentaire et administrative

· Assurer la gestion, le classement et l'archivage des documents qualité (procédures, protocoles, rapports, comptes rendus)

· Mettre à jour les bases de données qualité

· Participer à la collecte et au suivi des indicateurs qualité

· Préparer les supports et documents pour les réunions qualité et les instances

· Participer aux instances qualités ( CMU/CLUD/CLAN..)

Suivi des événements indésirables et réclamations

· Enregistrer et classer les Fiches d'Événements Indésirables (FEI)

· Participer au traitement administratif des plaintes et réclamations

· Aider à la restitution des résultats aux équipes et à la direction

Appui aux audits et formations

· Participer à l'organisation logistique des audits internes

· Assister à la préparation des supports de formation et de sensibilisation

· Contribuer à la communication interne sur la qualité et la gestion des risques