Charlestown recherche pour son client, spécialisé dans le conseil et le contrôle dans le domaine de l'habitat, un(e) téléconseiller(e):
* Gestion du standard
* Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
* Application des process qualité
* Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir immédiatement, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi (35 heures hebdomadaires). Poste en binôme.
Localisation: Toulouse (31500) - Proche Avenue Marcel Dassault.
Transports: L12, arrêt Moulinais.
Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
* 1823.07 € brut/mois / 12.02 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100,00€ brut/trimestre proratisée)
* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
1. Pré-entretien téléphonique
2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
3. Entretien avec le manager
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