À propos de nous
Vous intégrerez notre siège social basé à Dinan (22), qui compte environ 70 collaborateurs.
CENTRAVET, leader français dans la distribution de produits et la vente de services à l'attention de nos vétérinaires coopératifs, est présent sur toute la France depuis plus de 50 ans.
Notre coopérative compte plus de 600 collaborateurs répartis sur 11 établissements.
Nous partageons de fortes valeurs humaines et sommes fiers d’être au service du soin vétérinaire.
La qualité de nos prestations, le service rendu à nos clients sont reconnus et sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.
Notre mission, répondre aux enjeux de la santé animale de demain.
Mission
Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :
Assurer le support N1,
Assurer le traitement des demandes d’utilisateurs jusqu’à résolution via le logiciel de suivi des tickets,
Préparer, installer et maintenir les postes de travail des utilisateurs (PC et terminaux),
Assister et fournir un support technique matériel et logiciel aux utilisateurs,
Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et gérer les stocks,
Contribuer à la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques en collaboration avec les autres membres de la DSI et des prestataires extérieurs éventuels,
Rédiger des procédures utilisateurs et documentations techniques internes à la DSI,
Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques.
Profil
Technicien Informatique bac +2
* Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Linux, MacOS, Android, IOS.
* Expérience en dépannage matériel et logiciel.
* Maîtrise des réseaux, incluant TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN.
* Capacité à installer, configurer et maintenir des équipements informatiques (PC, Terminaux mobile, Smartphone, Imprimante.)
* Compétences en communication et en service client.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
* Proactivité et capacité à travailler de manière autonome.
* Grande capacité d'adaptation et gestion du stress.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.